退换货政策

感谢选购随州市声瞳服装有限公司的运动器材。为保障双方权益,现按相关法律法规列出如下规则,具体执行以采购合同为准。

一、七日无理由退货
签收之日起七日内,商品未使用、配件齐全、包装完整且不影响二次销售的,可以申请无理由退货。退回运费由购买方承担,另有约定的除外。定制印字、按图纸加工、已消毒密封的贴身护具,依法不适用无理由退货。

二、质量问题退换
非因使用不当出现质量问题的,七日内可选择退货、换货或维修;十五日内可选择换货或维修。因此产生的合理运费由我们承担。请在签收时检查破损、短缺或错发,并尽快通知我们。

三、换货、补发与维修
同规格有库存的优先换货或补发;缺货时协商更换其他规格或退款。超过十五日但仍在约定质保期内的质量问题,按说明书或合同提供维修。

四、办理方式
请拨打 15858388864 或发邮件至 info@gesdinee.com,附上订单号、签收凭证、问题照片和联系人。收到完整材料后 2 个工作日内回复处理方案。寄回商品前请先等我们确认地址。

五、除外情形
超期申请、人为损坏、无法提供购买凭证、赠品未退回、租赁或赛事临时调用后的损耗,不适用上述无理由或质量退换,按合同处理。